Панель управления ⇒ Компоненты ⇒ Модерация
Назначение
Компонент модерации обеспечивает единый интерфейс для работы модераторов с материалами, которые требуют проверки перед публикацией.
Если для типа контента включена модерация и назначены модераторы, все новые или изменённые записи попадают в очередь проверки. Компонент предоставляет модераторам доступ к этим записям и инструменты для принятия решения: одобрить, отклонить или отправить автору на доработку.
Почему модерация особенно важна для сайтов медицинских клиник
Для медицинских проектов модерация не просто вспомогательный механизм — это критически важная система контроля качества контента. Наполнение сайта часто выполняют маркетологи, контент-менеджеры или другие сотрудники, не имеющие профильного медицинского образования. В то же время публикация информации медицинского характера требует профессиональной проверки, чтобы исключить ошибки, недостоверные сведения или некорректные формулировки.
Модерация решает эту задачу на системном уровне:
Разделение ролей
Наполнять сайт могут обычные сотрудники без медицинского образования.
Проверяет и утверждает материалы специалист: врач, методист, главный врач, юрист или любой авторитетный эксперт.
Защита от публикации непроверенной информации
Все материалы проходят через обязательный этап модерации.
Никакой контент не попадёт на сайт без проверки квалифицированным специалистом.Единый стандарт качества
Даже если над сайтом одновременно работают 5–10 маркетологов, контент-менеджеров или редакторов, модерация гарантирует, что итоговая публикация всегда соответствует требованиям клиники.Снижение юридических рисков
В медицинской сфере ошибки в тексте могут привести к жалобам, нарушению законодательства о рекламе медицинских услуг или некорректному описанию противопоказаний.
Модерация позволяет отследить такие моменты до публикации.Поддержание профессиональной репутации клиники
Сайт клиники — один из главных инструментов доверия.
Благодаря модерации на нём всегда размещаются:корректные медицинские описания,
точные формулировки,
согласованные юридические данные,
достоверные результаты «До-После»,
корректные описания услуг и процедур.
Контроль информации при масштабировании
Когда сайт растёт, появляются новые разделы, материалы и сотрудники.
Модерация обеспечивает стабильное качество даже при увеличении штата и распределённой работе команды.
Интерфейс модерации
Компонент добавляет на сайт отдельный раздел «Модерация».
Он доступен только тем пользователям, которым назначена роль модератора хотя бы для одного типа контента.
При входе в раздел отображается список материалов, ожидающих проверки.
Список включает:
материалы, назначенные конкретному модератору;
метаданные записи (автор, дата создания/изменения, тип контента);
доступные действия над записью.
Если модератор назначен на несколько типов контента, в интерфейсе выводятся все записи, требующие его участия.
Условия попадания материалов в модерацию
Материал отправляется в очередь модерации, если:
Для его типа контента включена опция «Модерация».
Пользователь создал новую запись или изменил существующую запись, для которой требуется повторная проверка.
Для типа контента назначен хотя бы один модератор.
Система автоматически выбирает модератора с наименьшим количеством активных задач и назначает ему запись.
Автор записи видит, какому модератору передана проверка.
Действия модератора
При рассмотрении материала модератор может выполнить следующее:
1. Одобрить материал
Запись публикуется и становится доступной на сайте.
Автор получает уведомление о публикации.
Внутри записи фиксируется, какой модератор её утвердил.
2. Удалить материал
Запись может быть перемещена в корзину либо удалена окончательно (в зависимости от настроек прав).
Автор получает уведомление об удалении.
3. Вернуть автору на доработку
Модератор может отправить личное сообщение с замечаниями.
Запись остаётся в состоянии «требует исправления», автор получает уведомление и может повторно отправить материал на модерацию.
Логирование действий
При включённом логировании фиксируются:
дата и время решения модератора,
тип выполненного действия (одобрение, удаление, возврат автору),
идентификатор модератора,
связанная запись и тип контента.
Лог доступен администраторам и позволяет анализировать историю модерации.
Ограничения доступа
Компонент модерации полностью подчиняется системе прав доступа:
только авторизованные пользователи с соответствующей ролью могут видеть раздел «Модерация»;
модератор видит только те типы контента, для которых он назначен;
обычные пользователи не имеют доступа к разделу модерации.
Уведомления
Компонент поддерживает системные уведомления:
модератору — при назначении новой записи на проверку;
автору — при одобрении, удалении или возврате записи.
Это обеспечивает прозрачность работы и ускоряет процесс проверки.
Работа компонента в составе CLINILINK
Компонент особенно полезен в проектах, где:
публикуется контент врачей,
ведётся блог клиники,
добавляются кейсы «До-После»,
есть пользовательский контент,
требуется юридическая или медицинская проверка описаний.
Примеры:
модерация клинических кейсов перед публикацией,
проверка рекламных акций,
проверка описаний услуг на соответствие правилам и стандартам,
проверка материалов блога на корректность.
Преимущества использования
Централизованная обработка всех материалов, требующих проверки.
Автоматическое распределение нагрузки между модераторами.
Прозрачность благодаря логированию и системе уведомлений.
Полный контроль качества публикуемого контента.
Гибкая система доступов.